Medan | Serulingmedia.com – Komitmen mewujudkan pelayanan pertanahan yang bersih, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat kembali ditegaskan Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, saat melakukan kunjungan kerja ke dua Kantor Pertanahan (Kantah) di Provinsi Sumatera Utara, Sabtu (17/01/2026).
Dua lokasi strategis yang dikunjungi yakni Kantah Kota Medan dan Kantah Kabupaten Deli Serdang. Di Kantah Kota Medan, Wamen Ossy meninjau langsung berbagai aspek pelayanan publik sekaligus melakukan monitoring kesiapan menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) serta pelaksanaan piloting project pelayanan pertanahan.
Wamen Ossy menilai semangat perubahan dan komitmen jajaran Kantah Kota Medan tetap terjaga. Menurutnya, optimisme tersebut menjadi modal penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap Kementerian ATR/BPN.
“Setibanya di Sumatera Utara, saya melihat optimisme yang tinggi dari jajaran Kantah untuk terus meningkatkan citra pelayanan kepada masyarakat, sejalan dengan nilai-nilai dan upaya yang telah ditanamkan oleh Bapak Menteri,” ujar Ossy Dermawan dalam arahannya.
Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy menekankan pentingnya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) dalam pelayanan publik. Ia mengingatkan bahwa sebagian besar tugas ATR/BPN bersentuhan langsung dengan masyarakat, sehingga kualitas layanan menjadi wajah utama kementerian di mata publik.
“Melalui sistem yang baik, kita bisa melihat bagaimana sesuatu yang dapat dipermudah benar-benar dibuat lebih mudah. Jika bisa dipermudah, tidak perlu dipersulit,” tegasnya.
Masih di hari yang sama, Wamen Ossy melanjutkan kunjungan kerja ke Kantah Kabupaten Deli Serdang. Di lokasi ini, ia menyerahkan sertipikat tanah secara langsung kepada enam orang masyarakat, sebagai simbol nyata kehadiran negara dalam memberikan kepastian hukum atas hak tanah.
Selain menyerahkan sertipikat, Wamen Ossy juga memberikan pesan kepada seluruh jajaran Kantah Kabupaten Deli Serdang agar senantiasa bekerja secara cermat, bertanggung jawab, dan menjaga integritas dalam setiap proses pelayanan.
“Layani masyarakat dengan sepenuh hati dan penuh empati,” pesannya.
Usai penyerahan sertipikat, Wamen Ossy meninjau sejumlah fasilitas layanan dan melihat langsung pelaksanaan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN). Ia juga menyempatkan diri berdialog dengan masyarakat yang tengah mengakses layanan, guna menyerap aspirasi serta memastikan pelayanan berjalan optimal.
Kunjungan kerja tersebut turut didampingi Wakil Pembina Ikawati ATR/BPN, Wida Ossy Dermawan, dan dihadiri seluruh Kepala Kantor Pertanahan se-Provinsi Sumatera Utara, serta jajaran Kantah Kota Medan dan Kantah Kabupaten Deli Serdang.
Kegiatan ini menegaskan keseriusan Kementerian ATR/BPN dalam memperkuat reformasi birokrasi dan menghadirkan pelayanan pertanahan yang semakin profesional, transparan, dan berpihak kepada masyarakat. (Sar)
