Wamen ATR/BPN Tinjau Inovasi Layanan Pertanahan di Kantah Kota Tangerang: Drive Thru dan Virtual Office Dapat Apresiasi Masyarakat

Screenshot_2025-07-24-12-23-45-840_com.android.chrome-edit

Tangerang | Serulingmedia.com – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang pada Rabu (23/07/2025).

Kunjungan ini bertujuan untuk meninjau langsung implementasi dua inovasi layanan unggulan yang dikembangkan oleh Kantah Kota Tangerang, yaitu layanan Drive Thru dan Kantor Pertanahan Virtual.

“Ada dua inovasi yang dilakukan oleh Kantah Kota Tangerang ini, yaitu layanan Drive Thru dan layanan Kantor Pertanahan Virtual. Alhamdulillah, betul-betul menyentuh dan juga mendapatkan apresiasi masyarakat,” ungkap Wamen Ossy saat memberikan keterangan kepada media.

Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy bahkan turut melayani langsung masyarakat yang mengambil sertipikat melalui layanan Drive Thru.

Berkas yang diserahkan adalah sertipikat tanah hasil proses Roya. Masyarakat yang telah mendapatkan notifikasi jadwal pengambilan dapat menerima berkasnya langsung dari dalam kendaraan tanpa harus turun dan memarkir kendaraan.

Selain itu, Wamen Ossy juga meninjau layanan Kantor Pertanahan Virtual yang dapat diakses melalui laman https://kot-tangerang.atrbpn.go.id/. Layanan ini menyajikan fasilitas serupa dengan pelayanan langsung di kantor pertanahan, mulai dari loket pendaftaran, customer service, pengambilan formulir, unggah berkas, pembayaran PNBP, hingga pengambilan dokumen.

Dalam momen yang sama, Wamen Ossy juga melakukan teleconference dengan diaspora Indonesia di Jepang, Eric Widjaja, yang tengah mengurus sertipikat tanah secara daring menggunakan layanan Kantor Pertanahan Virtual.

Turut hadir dalam kegiatan ini, perwakilan Ombudsman RI, Yeka Hendra Fatika, yang memberikan apresiasi atas inovasi pelayanan pertanahan tersebut. Menurutnya, salah satu akar persoalan mafia tanah adalah sulitnya akses masyarakat terhadap layanan pertanahan.

“Di sini kita melihat bagaimana Kantor Pertanahan berbenah dan melakukan inovasi. Melalui Drive Thru, yang aksesnya langsung. Melalui Kantor Pertanahan Virtual, orang yang jaraknya jauh bisa langsung mendapatkan layanan pertanahan. Hal seperti inilah yang bisa membuat mafia tanah tidak ada lagi,” tegas Yeka.

Wamen Ossy turut didampingi oleh Tenaga Ahli Bidang Administrasi Negara dan Good Governance Adjie Arifuddin, Tenaga Ahli Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis Hendri Teja, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Banten Sudaryanto, serta Kepala Kantah Kota Tangerang Heri Mulianto. (Sar)