Jakarta | Serulingmedia.com – Masyarakat kini tidak perlu lagi datang sejak pagi buta ke Kantor Pertanahan (Kantah) hanya untuk mendapatkan nomor antrean pelayanan.
Melalui fitur Antrian Daring pada aplikasi Sentuh Tanahku, proses pemesanan antrean dapat dilakukan secara mudah dari mana saja.
Fitur digital tersebut menjadi bagian dari upaya modernisasi layanan pertanahan yang memberikan kemudahan, efisiensi waktu, sekaligus meningkatkan transparansi pelayanan kepada masyarakat.
Untuk memanfaatkan layanan ini, masyarakat cukup memiliki akun Sentuh Tanahku yang telah terverifikasi.
Dari halaman utama aplikasi, pengguna memilih menu Layanan, kemudian masuk ke Antrian Daring.
Pemesanan nomor antrean dapat dilakukan hingga tujuh hari sebelum jadwal kunjungan ke Kantor Pertanahan.
Setelah menentukan tanggal kunjungan, pengguna akan diarahkan memilih jenis loket pelayanan sesuai kebutuhan.
Sistem ini memungkinkan masyarakat mengetahui sejak awal jalur layanan yang akan dituju sehingga proses pelayanan di Kantor Pertanahan menjadi lebih cepat dan tertata.
Berbagai pilihan loket tersedia dalam aplikasi, mulai dari loket pendaftaran dengan kuasa maupun tanpa kuasa, loket informasi, layanan non-PNBP untuk perbaikan data, loket pengaduan, loket prioritas wakaf dan aset pemerintah daerah, hingga loket penyerahan sertipikat yang telah selesai diproses, termasuk layanan alih media ke Sertipikat Elektronik.
Tak hanya itu, fitur Antrian Daring juga memberikan informasi secara real time mengenai jumlah antrean yang telah terdaftar, sisa kuota pelayanan, serta estimasi waktu pemanggilan.
Informasi tersebut membantu masyarakat menentukan waktu kedatangan secara lebih akurat tanpa harus menunggu berjam-jam di Kantor Pertanahan.
Dengan hadirnya fitur Antrian Daring dalam aplikasi Sentuh Tanahku, digitalisasi layanan pertanahan semakin memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Sistem ini diharapkan mampu menciptakan pelayanan yang lebih cepat, transparan, tertib, dan efisien, sekaligus mengakhiri kebiasaan datang terlalu pagi hanya untuk mengamankan nomor antrean.( Sar)
