Jakarta | Serulingmedia.com – Hari pertama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dimanfaatkan masyarakat untuk mengurus berbagai layanan pertanahan.
Di saat sebagian besar kantor layanan publik tutup, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) justru tetap membuka pelayanan pada 25–26 Desember 2025 serta 1 Januari 2026.
Pantauan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Selatan menunjukkan antusiasme warga yang datang sejak pagi.
Kesempatan libur panjang ini dinilai menjadi waktu ideal bagi masyarakat yang selama hari kerja kesulitan meluangkan waktu untuk mengurus administrasi pertanahan.
Salah satu warga, Tri Ayu Setiani (26), mengaku sengaja memanfaatkan layanan di hari libur.
Berbekal surat kuasa dari kakaknya selaku pemilik tanah, ia datang ke Kantah Jakarta Selatan untuk melanjutkan proses pengurusan sertipikat setelah sebelumnya menyelesaikan kewajiban Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan/atau Bangunan (BPHTB).
“Sebelumnya saya dan kakak sudah mengurus di UP3D dari sebulan lalu. Mulai ke BPN minggu lalu dan diberi informasi oleh petugas loket bahwa pengambilan bisa dilakukan saat libur Nataru,” ujar Tri Ayu Setiani, Kamis (25/12/2025).
Awalnya, Tri Ayu sempat ragu karena umumnya layanan pemerintahan tutup saat hari besar. Namun keraguannya sirna setelah melihat langsung pelayanan tetap berjalan normal. Ia pun mengaku kagum sekaligus mengapresiasi dedikasi para petugas.
“Pelayanannya luar biasa. Saya sampai bertanya ke petugas, kapan liburnya? Hari Natal tetap masuk, besok juga masih buka, bahkan tanggal 1 Januari tetap melayani. Ini jarang sekali,” tuturnya dengan nada kagum.
Pelayanan pertanahan khusus selama libur Nataru ini dibuka mulai pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat. Kehadiran layanan tersebut juga dirasakan manfaatnya oleh Eli Ermawati (63), warga yang akhirnya memberanikan diri mengurus sendiri sertipikasi aset tanah dan rumah miliknya.
Didampingi putrinya, Eli datang ke Kantah Jakarta Selatan untuk mengambil Peta Bidang Tanah (PBT) hasil pengukuran sebagai bagian dari proses pembuatan sertipikat. Ia mengaku sebelumnya sempat kecewa karena beberapa kali meminta bantuan orang lain namun tidak membuahkan hasil.
“Saya sudah tiga kali minta tolong orang, tidak berhasil dan tidak ada kejelasan. Sekarang saya urus sendiri, ternyata bisa. Alurnya jelas setelah dijelaskan petugas di loket informasi,” ungkapnya.
Eli pun menyampaikan rasa syukur dan bahagianya karena proses sertipikasi tanah warisan almarhum suaminya kini berjalan lancar.
“Saya sangat terbantu. Petugas mengarahkan apa saja yang harus dilengkapi. Pelayanan di BPN bagus dan lancar. Saya single parent, sertipikat ini penting untuk masa depan anak-anak saya,” ujarnya haru.
Pelayanan Kantor Pertanahan yang tetap berjalan selama libur Nataru di berbagai daerah ini menjadi wujud nyata komitmen Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid, dalam memastikan kebutuhan masyarakat terhadap layanan pertanahan tetap terpenuhi.
Meski dilaksanakan dengan waktu dan jenis layanan terbatas, kebijakan ini diharapkan mampu memberi kemudahan, khususnya bagi masyarakat yang tidak memiliki kesempatan mengurus administrasi pada hari kerja.( Sar).
